Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Yüksek Ücret, Fatura Sorunu Ve Şeffaf Olmayan Süreç

Tunahan
20 Ekim 16:48
1.715

30 Eylül 2025 tarihinde Konya Kontek LG Yetkili Servisi Selçuklu şubesinden çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Servis ilk başta ücretin 1000 TL olduğunu belirtti, ancak makinenin atölyeye götürülüp getirileceği gerekçesiyle bu ücret 1500 TL’ye çıkarıldı. Makinem alındıktan sonra 3 gün boyunca herhangi bir bilgi verilmedi. Aradığımda ise parça beklediklerini, 1 gün sonra dönüş yapılacağını söylediler. Sonraki gün, ana kart değişimi gerektiğini ve bunun için 8600 TL masraf çıkacağını ilettiler. Fiyatı yüksek bulduğumda, daha önce ellerinde parça olduğunu, yeni sipariş verilirse daha da pahalı olacağını söylediler. O zaman neden 3 gün bekletildiğimi anlayamadım.

Tamir yapılmamasını ve makinenin teslim edilmesini istediğimde, ödediğim 1500 TL için fatura talep ettim. Ancak fatura istersem %20 KDV ekleneceğini, bu durumda ücretin 1800 TL olacağını söylediler. Maddi durumum nedeniyle 1500 TL’yi bile zor bulduğum için fatura almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Şu anda makinemdeki arıza devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem fatura verilmemesi, hem yüksek servis ücreti, hem de sürecin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle mağdur edildim. Ücret iadesi veya ödediğim tutarda fatura düzenlenmesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Muhammet
09 Mart 2024 17:37
4.404
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

LG Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar!

Abdurrahim
15 Ağustos 2024 15:06
2.757
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Yılmaz
20 Haziran 2024 17:25
1.772
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Gamze
26 Eylül 2023 16:04
1.771
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Aslı
30 Kasım 2023 10:22
789
Benzer Şikayet Yaz
LG Kategorileri