to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Konya Kontek LG Yetkili Servisi Selçuklu şubesinden çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Servis ilk başta ücretin 1000 TL olduğunu belirtti, ancak makinenin atölyeye götürülüp getirileceği gerekçesiyle bu ücret 1500 TL’ye çıkarıldı. Makinem alındıktan sonra 3 gün boyunca herhangi bir bilgi verilmedi. Aradığımda ise parça beklediklerini, 1 gün sonra dönüş yapılacağını söylediler. Sonraki gün, ana kart değişimi gerektiğini ve bunun için 8600 TL masraf çıkacağını ilettiler. Fiyatı yüksek bulduğumda, daha önce ellerinde parça olduğunu, yeni sipariş verilirse daha da pahalı olacağını söylediler. O zaman neden 3 gün bekletildiğimi anlayamadım.
Tamir yapılmamasını ve makinenin teslim edilmesini istediğimde, ödediğim 1500 TL için fatura talep ettim. Ancak fatura istersem %20 KDV ekleneceğini, bu durumda ücretin 1800 TL olacağını söylediler. Maddi durumum nedeniyle 1500 TL’yi bile zor bulduğum için fatura almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Şu anda makinemdeki arıza devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem fatura verilmemesi, hem yüksek servis ücreti, hem de sürecin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle mağdur edildim. Ücret iadesi veya ödediğim tutarda fatura düzenlenmesi talep ediyorum.
LG Çamaşır Makinesi (le) arızası nedeniyle evime yetkili servis çağırdım. Servis geldi ve arızanın sensörden kaynaklandığını bildirdi. 2800 TL + KDV fiyat verdi ve 15 dakika içinde yapılacağını söyledi. Ben de servis ücretinin fiyatın içinde olup olmadığını sordum, fiyatın içinde olduğunu söyledi. Y...
LG çamaşır makinesini mart ayında aldık. İlk yıkamada çamaşırlarımızı parçaladı. Makine LG yetkili servise gitti ve tamir edildi. Ancak bu sefer kazan içinde sıkma esnasında metal sesi, dağılmış bilya sesi ve çarpma sesi meydana geldi. Her sıkmada çat çat vurarak neredeyse kırılacak, kopacakmış gibi...
LG çamaşır makinemiz hafta sonu arızalandı. LG' ye birkaç kez arayarak tamir talebi oluşturdum. Bugün bayram dönüşü durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sözde arayıp ulaşamadıkları, hatta eve geldiklerini ve kimse olmadığı şeklinde bilgi verdiler. Bugün tekrar gelecekleri söylendi. B...
21 Eylülde elimize ulaşmış olan LG son model çamaşır makinemiz için aynı gün servis talebi oluşturduk. Servisten arkadaş geldi. Tek başına olduğu için ürünü sürükleyerek yerine götürdü ve montajını sağlamaya çalıştı. Montaj ile alakalı hiçbir evrak bana teslim edilmedi. Makinenin montaj ayaklarını d...
LG marka çamaşır makinemin sorunu nedeniyle 28.11.2023 tarihinde yetkili servis geldi. Makinemde parça değişimi gerektiğini ve parçanın 6.500 TL olduğunu söylediler, bu yüzden yaptırmaktan vazgeçtim. Normal servis ücretini alarak ayrıldılar. Ancak dün makinemi kullanmak istediğimde su sızdırdığını f...
Yorumlar