Yeni LG TV Bir Yılda Kurulum Ekranında Takıldı, Bayramda Televizyonsuz Kalındı

Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız LG 55UT91006LA model televizyonumuz birkaç gün önce aniden arıza yaptı ve kurulum ekranında kalıp açılmamaya başladı. Sadece kurulum ekranında takılı kalıyor, normal şekilde kullanamıyoruz.

Sorun başladıktan sonra yetkili servis ile görüştük, eve gelip televizyonu teslim alarak götürdüler. Bize inceleme yapılacağını söylediler ve bir servis fişi verip 1 numaralı kayıtla işlem başlattılar. Ancak henüz detaylı bir bilgi veya net bir çözüm sunulmadı.

Sadece 1 yıllık, yeni sayılacak bir televizyonun bu kadar kısa sürede arıza yapması ve özellikle bayramda televizyonsuz kalmamız bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi sarstı. Ürünümün en kısa sürede sorunsuz şekilde onarılmasını, mümkün değilse değişim veya uygun görülecek kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.