Satın Aldığım LG Televizyonda Film İzleyememe Sorunu Ve Çözüm Talebi

3 ay önce Vatan mağazasından 65.000 TL tutarında LG qned86 model televizyon satın aldım. Ancak, televizyonu aldığım günden beri film sitelerinden içerik izleyememe sorunu yaşamaktayım. Sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir film sitesinde içerik oynatmaya çalıştığımda izleme işlemi gerçekleşmiyor.

Konu hakkında araştırmalar yaptım ve televizyonun akış platformları veya film izleme siteleriyle uyumlu çalışmadığını fark ettim. Cihazın yüksek fiyatı ve sunduğu özelliklere rağmen, temel bir işlevin düzgün çalışmıyor olması büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Televizyonum garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerim mevcut. Sorunun teknik ekip tarafından incelenmesini, eğer yazılım veya donanım kaynaklı bir arıza varsa garanti kapsamında onarım yapılmasını veya gerekirse cihaz değişimi talep ediyorum.

Şikayetimin ilgili birimlerinize iletilmesini ve en kısa sürede çözüm önerinizin tarafıma bildirilmesini rica ediyorum. Konunun ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını bekliyorum.