to read complaints and reviews, or file yours.
LG markalı TV aldım. Sadece ilk günden itibaren arıza vermeye başladı ve 10. günde yetkili servis tarafından kontrol edildiğinde ekran panelinin arızalı olduğu ve değişimin yapılacağı söylendi. Tabii ki kabul edilebilir bir durum değil; o kadar para verdim, sonra hiç kullanmadan bir tamirat olsun. Değişim talebinde bulunduk fakat firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve müşteri temsilcisi dalga geçer gibi bir tavır sergiledi. Sorunumuzu ilettikten sonra iletişimi kesti ve hiçbir sorumuza yanıt alamıyoruz. LG markası demek ki en büyük pişmanlıkmış.
Gelişme
Trabzon Media Markt tarafından mağdur ediliyorum. 10 Temmuz 2024 tarihinde LG markalı TV aldım ve TV ileri bir tarihe kurulacağını belirttik. (Nişanlı ve düğüne yakın bir zaman da olacağını belirttik.) bize satışı gerçekleştiren danışman arkadaş kurulum birlikte garanti süresini başlayacağını ifade etti. Fakat LG firmasi garanti süresini 10 temmuzda başlatmış ve 02.04.2025 tarihinde kurulumun gerçekleşmesine rağmen ve düğünden sonra 20 Nisan itibari ile kullanılmaya başlayan TV nin ekran panelinin bozuk olduğunu ve sadece onarım yapacaklarını söylüyor. Yani ürünün arkasında durmuyor kıskaca LG firması sadece 10 gün kullanılan ürününün arkasında durmuyor. Çünkü sadece ilk 6 ay için garanti kapsamında olduğu belirtiyor yani LG televizyonlarının sadece 6 aylık bir ömrü varmış biz buradan bunu anlıyoruz ve büyük bir pişmanlık duyuyoruz LG markayı tercih ettiğimiz için Media Markt yanlış ve eksik bilgilendirmesi yüzünden dünyanın parasını ödediğim ve hiç kullanmadığım TV çöp oldu. Her iki firmadan da şikayetçiyim. LG markası vasat bir marka olduğunu öğrenmiş olduk. Asla ve asla müşteri memnuniyetini önemsemiyor hiç kimsenin bu markadan herhangi bir ürün alarak mağdur olmasını istemem. Media Markt ve LG büyük pişmanlıksınız
