LG Televizyon Yazılım Güncellemesi Sonrası Anakart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

3 yıl önce satın aldığım LG 65UP7706LB model televizyon, yaklaşık 1 aydır kanalları göstermiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli servise yönlendiriliyorum. Servisle görüştüğümde anakartın arızalı olduğunu ve ortalama 7.500 TL gibi yüksek bir ücret talep ettiklerini söylediler.

Cihazı akım korumalı prizle kullanıyorum ve uydudan gelen sinyalde herhangi bir problem yok. Bu sorun, LG tarafından gönderilen son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktı. Cihazın garanti süresi bitmiş olabilir ancak bu denli kısa sürede, üstelik yazılım sonrası yaşanan bir arızanın kullanıcı hatasıyla ilgisi olmadığını düşünüyorum.

Bu durumun LG gibi global bir markaya yakışmadığını belirtmek isterim. Konunun yazılım kaynaklı olup olmadığının araştırılmasını ve ücretsiz onarım ya da makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.