LG Televizyon Müşteri Mağduriyeti

LG markasına güvendiğim için çeyiz olarak bir televizyon aldım. Ancak yetersiz bilgilendirme nedeniyle TV'yi kurmak için servis geldiğinde, ürünün ekranının kırık olduğunu fark ettik. Ürünü önceden aldığım için servis, 'Bu ürünü çok önceden almışsınız.' diyerek mağdur etti. Çeyiz için bu markayı düşünenlerin bilmesi gereken bir nokta var: Kutuda hiçbir zarar olmamasına rağmen, ürünün kendisinde yeterli koruma yok ve marka arkasında durmuyor. Ayrıca Ayes Servisi'ne ulaşmak da oldukça güç; mesajlara düzgün cevap verilmiyor ve servis elemanlarının tavrı da cabası. Not olarak belirtmek isterim ki, servis ekibi duvarı delerken ekranın kırık olduğunu gördü. Her türlü suçlamayla karşı karşıya kaldım ve TV'nin fiyatı kadar masraf çıkarıyorlar.