LG OLED C3 Modeli Hue Sync İçin Geriye Dönük Güncelleme Talebi

5 Ocak 2024’te satın aldığım 2023 model LG oled55c34LA (c3) televizyonu kullanıyorum. Philips Hue ekosisteminde yer alan Hue Bridge ve Hue Play aydınlatmalara sahibim ve bu ürünleri televizyonumdaki görüntüyle senkronize şekilde kullanmak istiyorum.

LG televizyonlar için sunulan Philips Hue Sync TV App desteğinin yalnızca 2024 ve sonrası LG TV modelleriyle sınırlandırıldığını, 2023 model c3 serisinin ise gerekli firmware/API desteği sağlanmadığı için bu uygulamayı kullanamadığını öğrendim. Burada söz konusu olan cihaz giriş veya orta segment, eski bir televizyon değil; LG’nin 2023 yılında satışa sunduğu üst segment oled c3 serisidir. Böyle bir ürünün sadece bir model yılı farkı nedeniyle yeni bir yazılım entegrasyonunun dışında bırakılması, LG’nin Premium ürünlerine yapılan yatırımın uzun vadeli yazılım desteği açısından soru işaretleri oluşturuyor.

Ayrıca sorunun yalnızca Webos sürümünden kaynaklanmadığını, Hue Sync TV App’in ihtiyaç duyduğu sistem ve firmware özelliklerinin 2024 ve sonrası modellere sağlanmasından kaynaklandığını anlıyorum. Bu nedenle talebim yalnızca bir uygulamanın Content Store’a eklenmesi değil, 2023 oled c3 serisine Philips Hue Sync TV App’in çalışabilmesi için gerekli firmware/API desteğinin geriye dönük olarak sunulmasıdır.

Bir yıl önceki Premium oled serisinin bu entegrasyon açısından destek dışı bırakılmasının teknik olarak gerçekten zorunlu olup olmadığı konusunda LG’den net bir açıklama bekliyorum. Eğer böyle bir teknik zorunluluk yoksa, c3 ve teknik olarak uyumlu ise diğer önceki nesil oled modellerine de bu desteğin bir firmware güncellemesiyle sağlanmasının değerlendirilmesini talep ediyorum.

Premium segmentte televizyon tercih ederken yalnızca panel ve görüntü kalitesi değil, ürünün uzun vadeli yazılım ve ekosistem desteği de satın alma kararımın önemli bir parçasıdır. Bu nedenle konunun ilgili teknik ve ürün geliştirme ekiplerine iletilmesini ve sadece “modeliniz desteklenmemektedir” şeklinde standart bir yanıt yerine, geriye dönük desteğin planlanıp planlanmadığı konusunda somut bilgi verilmesini rica ediyorum.