to read complaints and reviews, or file yours.LG Montajı Yapılmayan Klima Ve Üstelik Destek Yok!
14 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol satıcısı olan fantilatör mağazasından LG uv nono artcool 18000 BTU klima siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde tarafına teslim edildi. Ancak iç ünitenin ve dış ünitenin BTU değerlerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim doğru ürünü birkaç gün içinde tarafıma teslim ettiler. Burada bir zaman kaybı yaşadım. Sonrasında 20 Temmuz 2023 tarihinde LG resmi WhatsApp hattı üzerinden montaj talebi oluşturdum. Beni yönlendirdikleri teknik servis hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapmadı. Telefonları açmıyorlar. Bugün itibari ile iki hafta doldu ancak ben herhangi bir şekilde aranmadım bilgilendirilmedim. LG WhatsApp hattından her iletişime geçtiğimde bana sürekli otomatik mesajlar gönderiliyor. Hava sıcaklıkları malum. Ücretini hemen ödediğim ancak iki hafta geçmiş olmasına rağmen kullanamadığım ürünü neden satın aldım ben? Bu nasıl hizmet anlayışı nasıl müşteri memnuniyeti? Bu şekilde bir muamele LG gibi bir teknoloji devine yakışıyor mu? LG firmasından ve tarafıma dönüş yapmayan, telefonlara bakmayan teknik servisten şikayetçiyim.
