LG Klima ( Ugur Elektronik Servis)

23 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden LG New Artcool serisi 18K BTU siyah renk split klima satın aldım. Yaz aylarında sıcaklıkla ilgili sorun yaşamak istemediğim için kışın satın aldım. 5-10 gün sonra ürün elime ulaştı. Kurulum için LG ile iletişime geçtim. Çanakkale'de yaşadığım için Uğur Elektronik diye bir firma ile iletişime geçmem söylendi. Firma ile iletişime geçtim, kurulumun 1 hafta sonrası için randevu verdiler. Saat belirleyemediler, sadece kendileri çalıştığı için alıcı bütün gün beklesin tabi onları. Neyse, 2 gün sonra geldiler, müsait oluvermişler. İşten apar topar izin alıp çıktık. Montaj yapıldı ancak kaynak için hiçbir makbuz ya da fiş kesilmeden 1000 TL ücret alındı. Makine çalıştırıldı, 5-10 dakika tamam sorun yok denildi. Aradan tam 3 ay geçti. Sıcaklar başladı. Klima ihtiyacı doğdu, hazır misafirler de geliyor. Klima çalıştırıldı, 40-50 dakika sonra iç ünite şelale gibi su kaçırıyor. Neyse, 02 Haziran'da kayıt açtırdık tekrar firmaya, bugün 23 Haziran, arada bayram da geçti, ne gelen var ne giden. Şimdi, 1) Asla ve asla ben klimayı kışın alayım da yazın sorun yaşamayayım demeyin, yazın 3'te 1 geçti. Klima çalıştırıyoruz, bir de en çok sinir olduğumuz şey makine var ama kullanamıyoruz. Makinenin çalışması gerekirken öylece yatıyor. Buna sebep olanlar kimse artık. Bu arada 1 Haziran'dan sonra klima alan yakın arkadaşlarım var, hepsi makineyi kullanıyorlar. Ben kullanamıyorum. 2) LG firması maalesef bu işi çözemedi. Anlaşmalı olduğu firmaya ulaşamadığını söyledi. Yani anlaşmalı olduğu Uğur Elektronik, LG firmasının telefonunu açmıyor. Alıcıyı anladık, telefonlarını açmıyorsun da LG'nin telefonunu nasıl açmadığını anlamadım. İyi yürekli, koca yürekli, cesur firma imiş. 3) Arkadaşlar, klima tasarımı çok güzel, çok şık duruyor. Ancak sadece duruyor, çalışmıyor. Şu anki aklım olsa asla almam.