LG F4V5RGP2T KURUTMALI ÇAMAŞIR MAKİNESİNDEN ÇATIR ÇUTUR SESLER GELİYOR

LG F4V5RGP2T çamaşır makinesi, sanki traktör gibi sıkıyor, metal sürtme-çarpma sesi var, kıyafetleri yıpratıyor, çektiriyor, solduruyor. Bilya dağılmış veya içinde bir şey kırılmış gibi çıtırtılı sesler var. 3 sene önce aldığım makinemden ilk günden beri memnun değiliz. Makine traktör gibi sıkıyor, komşularım gece çalıştırmama razı olmuyor, videolar mevcut. Özellikle arka motor kısmından gelen metal sesler rahatsız edici. Kurutmada bazı çamaşırları delik deşik ediyor. Önem verdiğimiz kıyafetleri artık kurutmuyoruz. Yıkamada kaliteli kıyafetlerimizi soldurdu, çektirdi, yıprattı. İlk yıkamada kıyafetin yeniliğini kaybettiriyor. Firmaya şikayetimizi ilettik ancak gelen servis personelleri 'kullanmayı bilmiyorsunuz' diyerek arızaları gidermeyi ve değişim talebimi reddetti. 1 yıl önce de şikayetimi ilettim, videolarımı gösterdim. Yetkili servis elemanı sıkma sesine ve diğer seslere tanık olmasına rağmen ne parça değişimi yaptı ne de üstleriyle görüştü. 'Arkadan gelen çıtırtı ne olacak peki? ' dediğimde yüzüme baktı. Servis personellerinin arızayı gördüğü halde bir şey yapmadığını görünce güvenimi kaybettim ve yeni makine alırım diyerek uzun süre aramadım. Ancak bu durum kabul edilemez. LG, arızalı bir ürünse neden kabul etmez? Makinenin fiyatı şu anda 36.000 TL. Koskoca LG bir ürün sorunluysa, lütfen bunu kabul edip ürünü değiştirin.