LG Bulaşık Makinesi Sepetinde Erken Paslanma Ve Kopma Sorunu

LG marka DFC512FP model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce Ankara Çankaya Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü alırken LG markasına güvenerek uzun ömürlü olacağını düşündüm; ancak makinenin üst ve alt sepet telleri daha 3. yılında paslanmaya başladı ve şu anda paslanan kısımlardan teller kopup dökülür hale geldi. Bir bulaşık makinesi sepetinin bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Garanti süresi bittiği için şimdiye kadar LG müşteri hizmetleriyle ya da Media Markt ile görüşmedim; ancak bu durumun garanti süresiyle açıklanamayacak kadar bariz bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Sepetin ömrünün neredeyse sadece garanti süresiyle sınırlı kalması, LG markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.

LG’nin bu üründeki kronik görünen bu sorun için kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir şekilde yardımcı olmasını ve bulaşık makinesi sepetinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün mevcut durumuna ait görselleri sisteme ekliyorum.