to read complaints and reviews, or file yours.
Hatay Antakya Aslan LG bayisinden bugün televizyon için koruyucu cam satın aldım. Bu ürün için bayiye 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak aynı ürünün LG servislerinde çok daha uygun fiyata satıldığını sonradan öğrendim.
Bayiye bu fiyat farkını sorduğumda, servislerde satılan ürünlerin kalitesiz olduğunu, dışarıdan toptan alındığını söyleyerek yüksek fiyatı bu şekilde gerekçelendirdi. Fakat bu açıklama hem ikna edici gelmedi hem de satış öncesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olarak açık ve doğru şekilde bilgilendirilmediğimi, bu nedenle de mağdur edildiğimi ve bu tarz yaklaşımların LG markasının güvenini zedelediğini düşünüyorum.
LG’den ve ilgili bayiden, servislerdeki fiyatla aradaki makul olmayan farkın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
