Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Klima, İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

Kırık Gelen Klima, İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
Kırık Gelen Klima, İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
Kırık Gelen Klima, İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
Kırık Gelen Klima, İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
+4
İpek
24 Temmuz 10:54
2.111

22.07.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından O*** A*** adına 1.1520.2021-LG AC24BH U24 Artcool UV 24000 BTU dış ünite ve 1.1520.202-LG AC24BH NSK Artcool UV24000 BTU iç ünite, yani LG marka 24000 BTU Artcool klima satın aldık. Kargo ile evimize teslim edilen ürün kırık çıktı (görselleri mevcut). Servis ile paketi açtık. 1 aydır Teknosa firması LG'nin sorumlu olduğunu, LG ise Teknosa'nın sorumlu olduğunu söylüyor. Şu anki aşamada son olarak Teknosa, LG firmasının servis tarafından rapor yazması gerektiğini ve bunun sonucunda para iadesi yapacaklarını belirtti. Biz 22.02.2025 tarihinde 53.199 TL'ye aldığımız ürünün şu anki satış fiyatı 85.000-95.000 TL aralığındadır. Ayrıca 5 ay önceki 53.199 TL'nin alım gücüyle şu anki 53.199 TL'nin alım gücü aynı değil, klimanın satış fiyatından da bu durum anlaşılmaktadır. Değişim talep ediyoruz. Değişimi yapamayacaklarını, para iadesi yapacaklarını ve ürünün ellerinde olmadığını söylüyorlar. Ancak LG yetkili bayiye sorduğumuzda, LG firmasında stokta aynı klimadan çok sayıda mevcut olduğunu söylediler ve biz de gördük. Servisten rapor gelmediğini belirtiyorlar. Ayrıca ürüne ekstra kasko da yaptırdık. LG'den yetkili müdür ile görüştüğümüzde, "Hemen bu işler hızlı olmaz, beklemeniz lazım" diyor. Bu aşamada hava sıcaklıkları da göz önünde bulundurularak, Şubat ayında ödemesini yaptığımız ürün ile ilgili mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kerem
03 Temmuz 2024 11:09
1.385
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Canpark AVM Teknosa Ve LG Yetkili Servis

Emrah
12 Haziran 2024 19:16
3.289
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

LG Ayıplı Mal Satmak İnsanları Mağdur Etmek

Hakan
01 Şubat 2024 12:56
4.166
LG Ayıplı Mal Satmak İnsanları Mağdur Etmek
LG Ayıplı Mal Satmak İnsanları Mağdur Etmek
+1
1
Nergis sonuçtan hiç memnun değil

LG Klimada Süregelen Montaj Hatası Nedeniyle Çözüm Bulunamıyor

Nergis
09 Temmuz 20:12
2.955
LG Klimada Süregelen Montaj Hatası Nedeniyle Çözüm Bulunamıyor

Şebnem
03 Temmuz 2024 16:46
1.175
Benzer Şikayet Yaz
LG Kategorileri