Kırık Ekranlı Televizyon İçin Günlerdir Çözüm Bekliyoruz

LG marka televizyon satın aldık. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü. Ürün bize teslim edildiği andan itibaren hiçbir şekilde açılmadı veya müdahale edilmedi.

Durumu hemen servise bildirmemize rağmen 3 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hata tamamen taşıma veya üretim kaynaklı olmasına rağmen mağdur ediliyoruz. Televizyon hâlâ salonun ortasında, büyük kutu içinde duruyor.

Bu kadar büyük bir markadan böylesine yavaş bir çözüm süreci beklemiyorduk.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.