Garanti Süresinde Sürekli Arızalanan Televizyon İçin Değişim Talebi

LG 75QNED86T6A. Apdz 75" model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. 08.10.2025 tarihinde başlayan ve garanti süresi içinde yaşadığım kapanıp açılmama arızası nedeniyle bugüne kadar 3 defa parça değişimi yapıldı (ana kart, besleme kartı ve açma kapama düğmesi gibi). Ancak bu işlemlere rağmen televizyonumda aynı sorun 7-10 kez tekrar etti.

Tüm bu süreçte LG müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak, 6 ayı geçtiği için değişim yapılamayacağı şeklinde bir yanıt aldım. Oysa ürünün neredeyse değişmeyen parçası kalmadı ve hala aynı problemi yaşıyorum. Servis kayıt numaram: jj62024000003319.

Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza vermesi ve sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle televizyonumun değiştirilmesini talep ediyorum.