Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Sürekli TV Arızası İçin Yeniden Değişim Talebi

Yaklaşık 2 sene önce İstanbul’da Media Markt’tan 66.300 TL ödeyerek LG markalı bir oled TV satın aldım. Ürün henüz 2 yılını bile doldurmadan, garanti süresi devam ederken 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlkinde kumanda bozuldu, diğer seferlerde ise birinde power değişti, sonrasında ana kart arızası olduğu söylendi.

Televizyonda sürekli aynı sorunu yaşıyorum; televizyonu kapattıktan sonra tekrar açamıyoruz, mecburen elektriğini kesip yeniden vermek zorunda kalıyoruz. Garanti bitimine 4 ay kalmış olmasına rağmen bu sorunun tekrarladığını görüyorum ve garanti bittikten sonra bu kronikleşen arıza için hiçbir hak iddia edemeyeceğimi biliyorum. Ayrıca televizyonum 3 haftadır serviste olmasına rağmen LG ile sürekli görüşmeme rağmen somut bir sonuç alamadım.

Bu kadar yüksek bedelle alınan bir televizyonun bu kadar kısa sürede sürekli arıza vermesini ve kalıcı bir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamamak için televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.