to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitimine Yakın Buzdolabımın İnverter Kartı Parçası Teslim Edilmedi
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım LG GTL569PQAM model buzdolabımın garantisinin bitmesine 1 ay kala inverter kart arızası oluştu. 30 Eylül 2026 tarihinde LG yetkili servisine arıza kaydı oluşturdum, servis gelip kontrol etti ve arızalı parçanın garanti kapsamında değişeceğini söyledi. Ancak depolarında sayım olduğunu, bu nedenle yedek parçanın 5 Ekim’den önce gelemeyeceğini belirttiler.
Bugün 7 Ekim 2026 olmasına rağmen parça hâlâ gelmedi, buzdolabımı yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne servis tarafına ne de LG’den yetkili bir muhataba sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Ürünü garanti bitimine bu kadar kısa süre kalmışken arızalanması ve sürecin bu kadar uzaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, yedek parçanın bir an önce temin edilerek buzdolabımın tamir edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra LG ürünlerini bir daha tercih etmeyi asla düşünmüyorum.
