Eksik Montaj Nedeniyle İç Üniteden Kuş Sesleri Ve Ücret Talebi

Yaklaşık 2 ay önce LG Dual Inverter model bir klima aldım ve Adana’daki adresimde montajı yapıldı. İkinci katta oturuyorum ve klimamın montajı, dışarıya bakan duvara yapıldı. Ancak iç ünite için açılan deliği montaj ekibi kapatmadığı için son 3–4 gündür klimanın içinden kuş sesleri gelmeye başladı.

Bu durum üzerine 444 6 543 numaralı hattı arayarak durumu anlattım. Görüşmede, bunun cihazdan kaynaklı bir sorun olmadığı, bu nedenle arıza kaydı oluşturulursa benden ücret talep edileceği söylendi. Cihazla ilgili bir problem olduğunda garanti kapsamına alındığı, fakat montajı da aynı sistem içinde sizin tarafınızdan sağlandığı halde bu eksik işçilik nedeniyle mağdur olmam ve üzerine ücret talep edilmesinin kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Eksik yapılan montaj sebebiyle hem evimde rahatsız edici bir durum oluştu hem de kendimi haksız bir şekilde ücret ödemek zorunda bırakılmış gibi hissediyorum. İç ünite için açılan deliğin uygun şekilde kapatılarak montajın garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan düzeltilmesini talep ediyorum.