to read complaints and reviews, or file yours. 
LG Chem Platinum model su arıtma cihazını Koçtaş online sitesi üzerinden satın aldım ve ürün 14.02.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Ürün, ücretsiz montajlı olarak satılmasına rağmen bu hizmetten bir türlü faydalanamadım.
16.02.2026 tarihinde kutu üzerindeki müşteri hizmetleri numarasını arayarak montaj talebi oluşturdum ve 5 iş günü içerisinde montajın yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak bugün itibarıyla 10 iş günü geçmesine rağmen montaj için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Altıeylül/Balıkesir’de bulunan adresime ait açık adres ve konum bilgisi firmada zaten mevcut olmasına rağmen süreç ilerlememektedir.
Kayıt oluştururken verdiğim 0544********56 numaralı telefonum üzerinden defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum. Ücretsiz montaj vaadine rağmen cihazı hala kullanamamaktayım ve mağdur durumdayım.
LG Chem ve ilgili servis biriminden, Altıeylül/Balıkesir’deki adresime en kısa sürede dönüş yapılarak montajın acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Koçtaş'tan LG chem marka bir su arıtma cihazı satın aldım ve 3 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Bugün dördüncü gün ve her gün aramama rağmen 'bugün, yarın' şeklinde erteleniyor. Koçtaş'ı aradığımda ilgilenmiyorlar ve satılan ürünlerin arkasında durmuyorlar. 'hangi firmadan aldıysanız onlarl...
LG marka su arıtma cihazı satın aldım Koçtaş'tan. Uğraşmak istemediğim ve elbette montajı kendim yapamayacağım için montaj dahil bir ürün tercih ettim. Ancak LG, tüm online platformlarda satışı bulunan su arıtma cihazlarının kendisine ait olmadığını öne sürüyor. Ben LG markasını gördüğüm için LG ürü...
Ayın 21'inde Koçtaş'tan bir su arıtma cihazı aldım. 29'unda montajı yapıldı. Ancak daha sonra ürünün arızalı olduğunu düşünerek teknik servis talebinde bulundum. Önce montajı yapan beyefendiye ulaştım "sorun yok bunlar çok su atar ilk günler" cevabını aldım. Israr edip resmi bir talep açılmasını is...
LG markasına güvenerek arıtma cihazı aldım, LG Chem su arıtma diye fakat aldığımdan beri su sızıntısı, kırık filtre, defalarca değişim için iletişim kurduk fakat suçu üzerlerine almamak için her şeyi yaptılar. Son olarak anlaşmalı firmalarına filtre değişimi yaptırdım fakat su tankı patlak dediler. ...
Koçtaş online üzerinden 29 Ocak 2025 tarihinde 3.688,20 TL ödeyerek LG Chem marka su arıtma cihazı satın aldık. Cihaz garanti kapsamındayken su sızdırdığı için mutfak dolabımız şişti ve ciddi şekilde zarar gördü. Fark ettiğimiz 3 Kasım tarihinden itibaren üç kez şikayet kaydı oluşturduk ancak bir ay...
Yorumlar