Aldığım LG Klimadan Hiç Memnun Değilim Soğutmuyor Ve İade Talebim Reddedildi

20.06.2025 tarihinde Media Markt’tan LG Dual Cool 24’lük klima satın aldım (Müşteri No: 900190936). Antalya Serik ilçesinde kullanmaya başladığım günden beri klimadan hiç memnun değilim. Klimanın karşısında oturmama rağmen neredeyse vantilatör gibi üflüyor, kesinlikle soğutmuyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Servis gelip baktı ancak “herhangi bir sorun yok” diyerek işlem yapmadı. Ayrıca, tekrar servis çağırmam halinde “bir sorun bulamazsak ücret alırız” şeklinde uyarıda bulundular ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, kurulum sırasında bakır hortum yetersiz geldiği için 2.000 TL de ekstra ödeme yaptım.

Klimanın paketini açtığım için iade edemediğimi söylüyorlar ancak bu ürün kesinlikle beklentimi karşılamıyor ve hayatımın pişmanlığı oldu. Ürünün iadesini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.