Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Döner Bozulmuş, Lezzetlim Markasına Güven Kaybı

3.05.2026 tarihinde Şok market ’ten Lezzetlim Döner 300 gr ürününü satın aldım. Ürünü son kullanma tarihinden önce açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması nedeniyle Lezzetlim Döner markasına karşı ciddi bir güven kaybı yaşadım.

Yaşadığım sorun sonrasında yaklaşık 3–4 gün boyunca konuyla ilgilendim ve süreçte Şok market müşteri hizmetleri benimle yakından ilgilendi. Para iadem sorunsuz şekilde yapıldı, süreç boyunca yardımcı olan Şok müşteri temsilcilerine ve ürünleri getiren arkadaşlara özellikle teşekkür ediyorum. Sorunum Şok tarafından çözüldü ancak ürünün markası olan Lezzetlim Döner’e güvenim tamamen sarsıldığı için bir daha bu ürünü almak istemiyorum.

Lezzetlim Döner firmasından, son kullanma tarihinden önce bozulmuş bir ürünün nasıl satışa sunulabildiğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekli kalite kontrollerinin titizlikle sağlanmasını bekliyorum.