Satın Alınan Piliç Salamında Tüy Çıktı, Tüketiciler Kustular

Bir Lezzetli markasına ait piliç salamı dün Nevşehir Hacıbektaş’taki BİM şubesinden satın aldık. Ürünün son tüketim tarihi 14.06.2026 olmasına rağmen, paketi açıp bir kısmını tükettikten sonra salamın içinden çok fazla tüy çıktığını fark ettik. Üründen üç kişi tükettik ve sonrasında hepimiz defalarca kustuk.

Saat geç olduğu için ne BİM mağazasıyla ne de markayla henüz görüşme yapamadık. Tüylü bir şekilde satışa sunulan bu ürün hem sağlık açısından hem de hijyen açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi ve mağdur etti.

Bu şikayetle birlikte ürünün acilen incelenmesini, gerekli hijyen ve üretim kontrollerinin yapılmasını, tarafımıza konuyla ilgili yazılı ve sözlü açıklama yapılmasını, özür dilenmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için tüm süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.