to read complaints and reviews, or file yours.Lezafet Kasap Izgara Yine Hiçbir Teslimat Yapılmadı
25 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında Uğur Mumcu Lezafet Et Lokantası’ndan telefonla 2 kilo pişmiş kanat siparişi verdim. Siparişin 50 dakika içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Bunun üzerine lokantayı arayıp durumunu sorduğumda siparişimin yolda olduğu söylendi, fakat yine hiçbir teslimat yapılmadı.
Tekrar aradığımda ise siparişimin henüz hazırlanmadığını, istersem 15 dakika içinde hazırlayıp gönderebileceklerini ifade ettiler. Bu tutarsız ve oyalayıcı yaklaşım nedeniyle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve ailece aç kaldık. Üstelik daha önce verdiğim bir siparişte de ürünler eksik ve yanlış getirilmişti.
Hem önceki hatalı sipariş hem de son yaşadığım bu gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle işletmeden konuyla ilgili açıklama ve özellikle de yaşattıkları mağduriyet için samimi bir özür bekliyorum.
