Hatalı Gelen Elbise İçin İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Leyuze Butik’in kendi internet sitesinden 2999,90 TL ödeyerek bir abiye elbise sipariş ettim. Ürün beden olarak uymadığı için, özellikle iade imkanı olan bir yerden alışveriş yapmayı tercih etmiştim. Sitede 14 gün içinde iade ve değişim hakkı olduğu belirtiliyor. İade işlemini başlatmak için önceli...

Leyuze Butik’ten “Omuzdan Pelerin Detaylı Janjan Tesettür Abiye” adlı elbiseyi satın aldım. Ürünü iade etmek için 604179400605 takip numarasıyla Yurtiçi Kargo üzerinden pazartesi günü gönderdim. O tarihten beri sadece ismimi sormak için bana geri dönüş yapıldı, ancak her defasında ismimi iletmeme ra...

Leyuze Butik internet sitesinden iki abiye elbise siparişi verdim (Sipariş numaraları: 68cfc44558179 ve 68cede0f75ef4). Ürünleri iade ettim ve toplamda 4580 TL tutarındaki ücretin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. İade başvurumu 8 gün önce yaptım; ancak bu süre zarfında her gün aramama ve iletişi...

21 Eylül’de Leyuze Butik internet sitesinden aldığım “Omuzdan Pelerin Detaylı Janjan Tesettür Abiye” elbiseyi iade ettim ve ürün aynı gün firmaya ulaştı. Yasal iade süresi olan 14 iş günü geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma ödenmedi. Sipariş numaram: 0542*****56. Firmaya def...

Leyuzebutik’ten 5 Ağustos’ta “Zarif Tasarım Drape Detaylı Tesettür Abiye Gri” isimli elbiseyi sipariş ettim ve toplamda 2.829,90 TL (2.749,90 TL ürün + 80 TL kargo) banka kartı ile ödedim. Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için iade talebinde bulundum. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ya...