İade Ücretim 8 Gündür Yatırılmıyor, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

Leyuze Butik internet sitesinden iki abiye elbise siparişi verdim (Sipariş numaraları: 68cfc44558179 ve 68cede0f75ef4). Ürünleri iade ettim ve toplamda 4580 TL tutarındaki ücretin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum. İade başvurumu 8 gün önce yaptım; ancak bu süre zarfında her gün aramama ve iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak 'Muhasebe yoğun, bugün halledilecek.' şeklinde oyalandım. Son birkaç gündür ise aramalarıma da yanıt verilmiyor.

Ürünlerin faturaları elimde mevcut ve iade işlemleri eksiksiz şekilde tamamlandı. Tüm belgelerimle birlikte ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.