Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürünler İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Leylateks.co üzerinden 4 adet altlı üstlü takım siparişi verdim. Seçim yapmama rağmen kutudan siyah, kahverengi ve iki adet lacivert olmak üzere hiç seçmediğim, son derece kalitesiz ve adeta daha önce giyilmiş gibi duran ürünler çıktı. Gelen ürünlerin hem rengi hem kalitesi ilanla ve benim seçimlerimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Bu alışverişi yaklaşık 2–3 gün önce yaptım ve kargo elime şikayeti yazmadan yaklaşık 1 saat önce ulaştı. 985 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Paket üzerinde verilen telefon numarası çalışmıyor, DM üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Ben, gönderilen bu kalitesiz ve yanlış renkli ürünlerin iadesini ve ödediğim 985 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünleri kargo ile geri göndermek için firma tarafından hızlıca bilgilendirilmek ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.