Leyl Atelier Ne Ürün Gönderiliyor Ne De Müşteri Taleplerine Cevap Veriliyor

Leyl atelier markasından Shopier üzerinden yaklaşık on gün önce bir çift küpe siparişi verdim. 279305525 numaralı, “anatolıa, Turna Gözü Earring” ürünlü siparişim için 2.850 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine veya süreçle ilgili herhangi bir aşamaya dair bilgilendirme aldım.

Siparişimin akıbetini öğrenmek için hem e‑posta adreslerine hem de Instagram hesapları üzerinden kendilerine ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de müşteri taleplerine cevap veriliyor olması beni mağdur etmektedir.

Ödediğim 2.850 TL’nin, siparişimi göndermedikleri için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.