to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Talebine Cevap Gelmedi, 3000 TL İade Bekliyorum
3 Ocak 10:36405
Esenler Leydi şubesinden aynı gün içinde satın aldığım iPhone 13 ürününün iptalini yaptırmak ve ücret iadesini almak istedim. Ödemeyi kart ile yaklaşık 3000 TL tutarında yaptım ve ürün iptal işlemi için mağazaya başvurdum.
İptal işlemine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İki gündür sürekli olarak mağazayı ve müşteri temsilcisini arıyorum ancak telefonlar açılmıyor ve bilgilendirme yapılmıyor. İşleme ait fiş ve ödeme belgem de elimde mevcut.
Ürün iptalimin bir an önce tamamlanmasını, kartımdan çekilen yaklaşık 3000 TL tutarındaki ödemenin iadesinin gerçekleşmesini ve tarafıma telefonla ya da yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
