Ödenen 1.260 TL’ye Karşı Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Instagram’da “leya. Hobi” isimli hesaptan, satış yapan Y**** Y***** adlı kişiden şeffaf seri cam kristal ürün siparişi verdim. 21.08.2026 tarihinde 600 TL, 24.08.2026 tarihinde ise 660 TL olmak üzere toplam 1.260 TL’yi kendisinin verdiği IBAN numarasına EFT ile gönderdim. Ücretleri ödememe rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen ürünlerimle ve iade talebimle ilgili bir dönüş alamadım. Mesajlarda sadece ödeme bilgilerinin ve ürün detaylarının paylaşıldığı, daha sonra ise mağduriyetimle ilgili taleplerime cevap verilmediği açıkça görülmektedir.
Ben artık bu kişi tarafından mağdur edilmek istemiyorum. Eğer elinde ürün varsa sipariş verdiğim cam kristal ürünleri bir an önce göndermesini, ürün yoksa da ödediğim toplam 1.260 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21.08.2026 tarihinde 600 TL, 24.08.2026 tarihinde ise 660 TL olmak üzere toplam 1.260 TL tutarında cam kristal ürün siparişi verdik. Siparişi önce Instagram’daki leya. Hobi hesabı üzerinden iletişime geçerek, ardından yönlendirildiğimiz WhatsApp hattı üzerinden oluşturduk ve ödemeleri de bize verilen IBAN numarasına yaptık.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerimiz gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmamıza rağmen mesajlarımız okunmuyor, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, telefonlara da bakılmıyor. Buna rağmen hem ödediğimiz para ortada kaldı hem de ürünler gelmedi.
Bu süreçte bize verilen ad, IBAN ve telefon numarası üzerinden işlem yaptık ve tüm yazışmalar ile ödeme dekontlarımız elimizde mevcut. Ya siparişini verdiğimiz cam kristal ürünlerimizin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğimiz toplam 1.260 TL’nin gecikmeksizin hesabımıza iade edilmesini talep ediyoruz.

