to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Reddi
27.11.2025 tarihinde Levia Store adlı internet sitesinden Fox kap ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, iade süresi içerisinde site ile iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak firma, yasal iade süresi içinde olmasına rağmen iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini söyledi.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve heyet tarafından haklı bulundum. Karar sonrası 23.03.2026 tarihinde firma ile tekrar iletişime geçerek hem Tüketici Hakem Heyeti kararını hem de iademin yapılması gerektiğini belirttim, aksi halde icra yoluna başvuracağımı ifade ettim, ancak firmadan hiçbir geri dönüş alamadım.
1270 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen iademin hâlâ yapılmaması sebebiyle, sürecin uzamadan çözülmesini, ücret iademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve kararın gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde icra sürecine devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
