Levent Sigorta Ekspertiz İle İletişim Sorunu Ve Cevapsızlık

Konya’da hizmet veren Levent Sigorta Ekspertiz ile yaşadığım iletişim probleminden dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Aracım Renault Clio için parça tedarik süreciyle ilgili bilgi almak istiyorum ancak son 3 gündür kendilerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Firmanın telefonlarını aradığımda ya hiç açılmıyor ya da açtıklarında da süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor, sorularıma cevap alamıyorum. Bu durum hem sürecin ne aşamada olduğunu bilmememi hem de mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
Ayrıca telefona bakan kişinin biz hiçbir işe yaramıyoruz diyerek telefonu yüzüme kapatmasıda enteresan bir olay.
Merhaba, aracınızın yedek parçaları için tamirhanenize daha önce kendisinin alması için onay verilmiştir. Dosyada paylaşımlı kusur sebebi ile sigorta şirketi tarafından parça tedariği yapılamamakta olup, aracınızın onarımı tamamlandıktan sonra parça faturaları tarafımıza iletildiğinde hasar dosyanız kapatılıp, kusur oranınca ilgili sigorta şirketi tazminat ödemesi yapacaktır.



