to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporu Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Artıyor
Konya Selçuklu’daki Levent Ekspertiz firmasından yaklaşık 5 ay önce müvekkil şirkete ait çekici için ekspertiz raporu talep ettik. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir rapor iletilmedi. Defalarca telefonla aramama ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; telefonlarım açılmıyor ve mesajlarıma cevap verilmiyor.
Ekspertiz raporunun tarafımıza iletilmemesi nedeniyle sigorta işlemlerimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve zararın tazmin edilmesi süreci gereksiz yere uzamış durumda. Raporun acilen tarafımıza iletilmesini ve sigorta şirketinin zararımızı karşılayabilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Plaka ya da dosya no nedir
Merhabalar, Öncelikle sizlere Sigorta Eksperinin aracı görüp hasar tespitinin yapmasını gerektiğini hatırlatalım. Konu dosya açıldıktan sonra defalarca kez tamirhane ve sigortalı aranmış aracın hasar tespiti için aracın nerede olduğu sorulmuştur. Bize gelen cevap sürekli olarak araç çalışmaktadır, yoldadır. Sonrasında ruhsat sahibi firma aracı bize göstermeden, inisiyatif alarak araç onarımını yaptırıp, tarafımıza fatura gönderip dosyanın kapanışını istemektedir. Sigorta Eksperinin tek görevi dosya kapanışı yapmak değildir. Tarafımıza iletilen (yetersiz) hasar ve onarım kontrol resimleri ile dosyayı ilerletmeye çalışmaktayız. Hasarın oluş şekline bakıldığında da uzun bir çalışma gerekmektedir. Dosyanın önümüzdeki hafta içerisinde sonuçlanacağı ön görülmekte olup,
