Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hacer sonuçtan memnun
Çözüldü

Levent Ekspertiz'den Ekspertiz Ve Kaza Raporu Talebine Yanıt Gelmemesi

profile
19 Şubat 23:00
161
Hacer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Konya’daki Levent Ekspertiz’de yaklaşık üç ay önce 1993 model Tempra aracımın ekspertizini yaptırdım. Şu anda aracımla ilgili değer kaybı başvurusu yapabilmem için kaza raporu ve ekspertiz raporuna ihtiyaç duyuyorum.

Bu raporları temin etmek amacıyla firmanın müşteri hizmetleri, WhatsApp hattı ve e‑posta adresleri üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Aracımın plakası 35 AT 3747 olup, ekspertizi bu plakayla yaptırdım.

Değer kaybı sürecimin ilerleyebilmesi için ilgili kaza ve ekspertiz raporlarımın bir an önce tarafıma e‑posta yoluyla iletilmesini ve müşteri taleplerine dönüş yapılmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

20 Şubat 09:11 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değer kaybı evraklarının iletilebilmesi için KVKK gereği ruhsat sahibin acık beyanı ve nüfus cüzdanı ile birlikte mail atmanız gerekir, açıklayıcı beyan ruhsat sahibi kimliği olmadan gönderilmesi söz konusu değildir

Hacer
Hacer
23 Şubat 20:11

İlgili mail adresinden ilgili evraklar ve talep dilekçesi gönderilmesine rağmen hala dönüş yapan yok

Tarafımıza gelen mail yok, mailiniz gelmediği sürece yapabileceğimiz bir şey yok.

Hacer
Hacer
28 Şubat 09:39

Mailinizi kontrol edin lütfen maili gönderdik cevap yok yine lütfen

Hacer
Hacer
02 Mart 00:42

?

Hacer
Hacer
24 Mart 23:12

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Levent Sigorta Ekspertiz | Konya Geciken Hasar Dosyası İşlemleri Aracımın Kullanımını Engelliyor

profile
01 Ocak 21:44
248
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Levent Sigorta Ekspertiz | Konya Hasar Dosyam Uzun Süredir Kapanmıyor ve Ödeme Yapılmıyor

profile
11 Ağustos 2025 12:21
594
Benzer Şikayet Yaz