to read complaints and reviews, or file yours.Levent Ekspertiz'den Ekspertiz Ve Kaza Raporu Talebine Yanıt Gelmemesi
Konya’daki Levent Ekspertiz’de yaklaşık üç ay önce 1993 model Tempra aracımın ekspertizini yaptırdım. Şu anda aracımla ilgili değer kaybı başvurusu yapabilmem için kaza raporu ve ekspertiz raporuna ihtiyaç duyuyorum.
Bu raporları temin etmek amacıyla firmanın müşteri hizmetleri, WhatsApp hattı ve e‑posta adresleri üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Aracımın plakası 35 AT 3747 olup, ekspertizi bu plakayla yaptırdım.
Değer kaybı sürecimin ilerleyebilmesi için ilgili kaza ve ekspertiz raporlarımın bir an önce tarafıma e‑posta yoluyla iletilmesini ve müşteri taleplerine dönüş yapılmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değer kaybı evraklarının iletilebilmesi için KVKK gereği ruhsat sahibin acık beyanı ve nüfus cüzdanı ile birlikte mail atmanız gerekir, açıklayıcı beyan ruhsat sahibi kimliği olmadan gönderilmesi söz konusu değildir
İlgili mail adresinden ilgili evraklar ve talep dilekçesi gönderilmesine rağmen hala dönüş yapan yok
Tarafımıza gelen mail yok, mailiniz gelmediği sürece yapabileceğimiz bir şey yok.
Mailinizi kontrol edin lütfen maili gönderdik cevap yok yine lütfen
?
Teşekkürler
