Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanma Aşamasındaki Dosyanın 30 Gün Beklemesi

Memiş'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

29.06.2026 tarihinde 42 ahd 028 plakalı aracımla ilgili 5065**28 numaralı kaza dosyam açıldı. Tüm işlemler tamamlanmış olmasına rağmen dosyam sistemde “kapanma aşamasında” denilerek yaklaşık 30 gündür bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.

Her şey bitmiş olmasına rağmen dosyanın bu kadar uzun süre kapatılmaması mağduriyet yaratıyor. İşlemlerin bir an önce tamamlanarak dosyamın kapatılmasını ve sürecin sonuçlandırılmasını istiyorum.

13 Ağustos 12:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, konu dosyada son fatura kesim tarihi 30/07/2026 olup, bu tarihte dosya yazım aşamasına alınmıştır. Dosyanızın eksikleri tamamlanmış ve hafta sonuna kadar kapanış yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Memiş
20 Ağustos 14:32

Dosyam 30 gündür kapanma aşamasında bekletiliyor ve süreçte markanın ilgisi düşük seviyede.

Merhaba, dosyanız 13/08/2026 tarihinde kapatılmıstır.

Memiş
20 Ağustos 20:17

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Teslim Edildi, Dosya Kapanmadı

02.07.2026 tarihinde Fiat Egea aracım için kasko kapsamında Gümüştekin Sigorta Ekspertiz üzerinden dosya açıldı. Araç on...

Mavi Sigorta Ekspertiz'in Dosya İncelemesini Geciktirmesi ve Sürekli İletişim Sorunları

12.07.2026 tarihinde 34 ** plakalı aracım park halindeyken aracımın ön kısmı hasar gördü. 14.07.2026 tarihinde hasar dos...