to read complaints and reviews, or file yours.Sheraton Levent Otel’de Depozito İadesi Gecikmesi ve Personel İlgisizliği
25-27 Ağustos 2025 tarihlerinde Sheraton Levent Otel’de konaklama yaptım. Konaklama sırasında, hiçbir otelde karşılaşmadığım şekilde benden 3000 TL depozito ücreti talep edildi. Kredi kartı kullanmadığım için bu ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım ve iadesinin 10 gün sonra yapılacağı belirtildi. Paramın gereksiz yere bu kadar uzun süre tutulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Depozito iadesinin daha kısa sürede yapılmasını talep etmeme rağmen, personel ilgisiz davrandı ve taleplerim dikkate alınmadı. Ayrıca, personelin kişilere göre işlem yaptığı ve genel olarak ilgisiz davrandığına da şahit oldum. Rezervasyonum 1212 numaralı, adım Bircan Gerzeli T**’dir.
Tüm bu yaşananlardan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim. 3000 TL’lik depozito ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini talep ediyorum.
