Oda Rezervasyonu Ve Depozito Sorunu

7-10 Temmuz 2025 tarihleri arasında otel.com üzerinden rezervasyonumuzu yaptık. Rezervasyon öncesi, kısa süre önce aynı yerde konaklayan tanıdıklarımız aracılığıyla mekanı arayıp danıştık ve mekan sahibi kampanyalı fiyatı kaçırmamamızı önerdi. Biz de hemen aldık. Mekana vardığımızda bize verilen oda...

+4

16/11/2024 tarihinde geç saatlerde otele giriş yaptık. Rezervasyon esnasında özellikle iki tane tek kişilik yatağın birleştirilmesinden oluşan yatak istemiyorum dediğim halde tam tersi iki tane tek kişilik yatağın ayrı ayrı olduğu oda verildi. Odanın değiştirilmesini talep ettik başka oda verdiler. ...

15.08.2024 girişli 1 gece konaklamalı rezervasyonumuz için suite oda almıştık. 2+1 konaklama gerçekleştirecektik. Otele 16.08.2024 01:00 civarı geldik. Önce aldığımız suit odaya çıkarıldık ve yetkili beyefendi 20 dakika boyunca klima çalıştırmaya çalıştı. Biz de yanında bekledik. Çalışmayınca başka...

+4

1 gün için Antalya'dan güvenip 1 hafta önceden çift kişilik yataklı bir oda rezervasyonu yaptırdık. Gitmeden önce çek etmiştik. Yani her şey yolundaydı. Gittiğimizde önce kötü olan şey euro üzerinden ödeme istemeleriydi. Türkiye'deyiz tl ödemesi yapamıyoruz. İkinci şey rezervasyon yaptırdığımız oday...

Eşimle birlikte; 6–9 Eylül 2023 tarihinde 3 gece 4 gün konakladığımız bu otel abartısız yaşadığımız en kötü deneyim oldu. Öncelikle bir otelden beklentimiz olan; odanın günlük temizliği, tertip düzeni, havlu değişimi ya da çarşaf değişimi gibi hizmetlerden hiçbirini almadık. Bu oteldeki anlayış tam...