to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayının başında bir ayakkabı sipariş ettim fakat mesajı yazdığım gün itibarıyla 15 gün geçmesine rağmen ne ayakkabım geldi, ne de aldığım ürünün kargo bilgileri güncellendi. Firmaya iki kez yazmama rağmen hiçbir geri dönüş veya durum güncellemesi olmadı. Almadan önce nette firmayı kontrol etmemiştim. Şikayetlere bakınca sıkıntılı bir firma olduğunu gördüm.
Yaklaşık 15 gün önce bu firmadan bir ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma kargo ile ilgili bir bilgi gelmediği için aradım ve bana iade yaptıklarını söylediler ama hiçbir şekilde para iadesi olmadı. Defalarca aramama rağmen telefonları açmadılar. Buradan görüyorlarsa mesajları para iadesini hemen yapm...
6 Mayıs'ta bu firmadan 3 çift ayakkabı aldım. Siparişlerim henüz gönderilmedi, kimse iletişime geçmiyor. WhatsApp yok. Instagram'da mesajlarım görmezden geliniyor. Telefon aramalarına cevap verilmiyor, e-postalara da dönüş yapılmıyor. İnternet sitesinde hızlı kargo yazıyor. Ama hâlâ ürünlerimi alama...
1,5 ay önce ayakkabı siparişi verdim. Daha gelmedi, aradım müşteri hizmetlerini, gönderdik dediler. Bizi ne kargo şirketi aradı ne de bir takip numarası geldi. Ayakkabı geri gitmiş, 10 gün önce de tekrardan sipariş verdik. Arıyoruz, açmıyorlar. Telefonu bir de mesai saatleri dışında hizmet vermiyorl...
Onlardan iki ayakkabı sipariş ettim, her seferinde ne zaman göndereceklerini sordum, hiçbir zaman yanıt alamadım. Satın alma işlemini iptal etmek istedim, sadece bir gün sonra kargoya verdiler. Çok kalitesiz bir ürün aldım. Ayakkabıları değiştirmek için iletişime geçmeye çalıştım, bir kez yanıt aldı...
Bir ay önce ayakkabı siparişi verdim ne ayakkabı geldi ne de attığım maillere cevap böyle kurumsal bir firma sanmıyorum başka var mıdır! İnsanları mağdur ederek kazançlı çıkacaklarını sanıyorlarsa yanılıyorlar. Şikayetimi başka mecralara aktarmaktan geri durmayacağım.
Yorumlar