to read complaints and reviews, or file yours. 
Level step adlı firmanın kendi internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim, üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi oluştururken kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim, fakat sipariş sonrasında kapıda ödemenin normal fiyattan yaklaşık 340 TL daha yüksek olacağını gördüğüm için ödeme yapmadım.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen firma benimle iletişime geçmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı. Ne siparişim iptal edildi ne de gönderimle ilgili net bir bilgi verildi.
Level step’ten, siparişimin durumunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse siparişimin derhal iptal edilmesini ve varsa tarafıma yansıtılabilecek ek ücretlerin uygulanmamasını talep ediyorum.
Levelstep markasından ayakkabı sipariş ettim 3 Mayıs tarihinde. 27 gün geçmesine rağmen kargo yok ve hiçbir bilgi verilmiyor. Sorduğunuzda yurt dışında sorun olduğu Türkiye depodan yollanacağı söyleniyor. Ne yazık ki ürün gönderilmiyor. Hala mağdurum ve bu sorunumun giderilmesini istiyorum.
23 Eylül’de https://levelsteptr.com/ adresinden Level Step markalı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 14654). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ekstrede de ödeme kaydım mevcut. Ancak bugüne kadar (7 Ekim) ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Defalarca hem site...
Level Step’in kendi internet sitesinden 1 hafta önce Level Step Comfort model ayakkabı siparişi verdim. Ürünün ücretini nakit olarak ödedim. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ...
Level step sitesinden aldığım ayakkabı 3 haftadır daha yola çıkmadı bile. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana yurt dışı deposunun tatilde olduğunu bir sonraki hafta kargoya çıkacağını söylediler. Fakat 1 hafta geçtikten sonra kargoda hiçbir değişim olmadı. Tekrar iletişime geçtim bu seferde...
Yorumlar