to read complaints and reviews, or file yours. 
Levelstep’in kendi online sayfasından 10 Şubat’ta yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra beğenmedim, özellikle tabanının çok yüksek olması sebebiyle bir kere bile giymedim ve kullanmadan iade etmeye karar verdim.
16 Şubat’ta ürünü Sürat Kargo ile 40167131002172 takip numarasıyla Levelstep’e iade olarak gönderdim. Faturanın altına tüm gerekli bilgileri eksiksiz şekilde yazdım. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Konu hakkında Levelstep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli geçiştirildi. Kullanılmamış ve zamanında iade ettiğim ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, iade sürecimin akıbeti hakkında da açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Levelstep’ten boy uzatan spor ayakkabı satın aldım ve 2.483,97 TL’lik ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. 26.09.2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 30.09.2025 tarihinde iade işleminin kabul edildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. İadem...
28 Eylül'de Levelstep'in kendi internet sitesinden Airwheels model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 14972). Ürünü teslim aldıktan sonra tabanının ayağıma uygun olmadığını ve yürürken rahatsızlık verdiğini fark ettim. Bu nedenle iade talebinde bulunmak istedim. Yaklaşık 3-4 gün önce WhatsApp üzerin...
Levelstep internet sitesinden levelstep Icon Siyah model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta elime ulaştı ancak ayakkabıyı giydiğimde yürürken rahatsız edici sesler çıkardığını fark ettim. Bu nedenle 25 Ocak’ta para iadesi talep ederek ürünü kargoyla firmaya geri gönderdim. İade talebime rağm...
Yorumlar