to read complaints and reviews, or file yours.Letoon Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Hayal Kırıklığı
13.11.2025 tarihinde Şok market ’in 346-cı Kartal Kızılay Bulvarı Caddesi şubesinden Letoon erkek trekking 43 numara ayakkabı satın aldım. Ürünü eve geldiğimde detaylı incelediğimde, ayakkabının dil kısmında bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim. İç dolgusu dışarı taşmış ve dikişleri hatalı şekilde bırakılmış durumda. Satın alma fişim elimde mevcut, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum çünkü henüz 3 gün önce aldım.
Ayakkabıyı kullanmaya başladım ve rahatlığından memnunum, fakat defolu olması beni rahatsız etti. Letoon markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim, ancak böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi sarstı ve hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce bu tarz bir problemle hiç karşılaşmamıştım.
Mağduriyetimin iade veya değişim yoluyla giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri memnuniyetinin sağlanması adına, t-shirt veya şort gibi küçük bir hediye ile mağduriyetimin telafi edilmesini de memnuniyetle kabul ederim. Konuyla ilgili yetkililerden ivedilikle çözüm bekliyorum.
