to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 11.000 TL Ödeme Geri Dönmedi, Acil İade Ve Destek Talebi
Letgo üzerinden bir satıcıyla bilgisayar alımı konusunda anlaştım ve ödemeyi “cüzdanım güvende” sistemi üzerinden, toplam 11.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Alıcı ödemeyi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra satışı iptal etti ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen param hesabıma geri yatmadı.
İşlemle ilgili olarak sistemde görünen 703017 numaralı kayıt bulunuyor. Uygulama içinde arayabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım, e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte param ortada kaldı ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Letgo’nun, iptal edilen bu işlemle ilgili 11.000 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iadesini sağlamasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Şu anda sorunun çözüleceğine dair bir mail aldım ama hala çözülmedi
