Ürünüm Gelmedi Ödeme Sonrası Satıcıya Ulaşamıyorum
15 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden iPhone 11 almak için bir ilan sahibiyle iletişime geçtim. İlan üzerinde “güvenli ödeme” veya “hemen al” seçeneği olmadığı için, satıcıyla telefon numarası üzerinden görüştük ve ticareti bu şekilde sonlandırdık. Satıcının verdiği banka hesabına Ziraat Bankası üzerinden 9.000 TL havale yaptım. Ancak ödeme sonrası satıcıya bir daha ulaşamadım ve ürün elime ulaşmadı.
İlanın fotoğrafı ve satıcının cep telefonu numarası elimde mevcut. Letgo destek ekibiyle henüz iletişime geçmedim, öncelikle buradan başvuru yapmak istedim.
Paramın iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri





Merhaba, bu tür şikayet çok var. Dekont ve yazışmaları dilekçe ile savcılığa verin. Kimse uğraşmadığı için bu tür işlemler çoğaldı. Hakkınızı arayın ve bu kötülüğü yapanlar cezasını çeksin.