Ücretsiz İlan Ver İddiası Son Aşamada Ücret Talebiyle Aldatıyor

Letgo uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Ancak özellikle bugün fark ettiğim üzere, ücretsiz ilan verme hakkı ciddi şekilde kısıtlanmış ve neredeyse tamamen ücretli ilan modeline geçilmiş durumdadır.

Platformun temel amacı, bireysel kullanıcıların ikinci el ürünlerini ücretsiz şekilde alıcılarla buluşturabilmesiyken, artık ücretsiz ilan verme seçeneği ya hiç sunulmamakta ya da son derece sınırlı tutulmaktadır. Bu durum, kullanıcıları istemeseler de zorunlu olarak ücretli ilana yönlendirmektedir.

Kullanıcılara açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadan ücretsiz hakların kaldırılması ya da kısıtlanması mağduriyet yaratmaktadır. Uygulamanın bu konuda daha şeffaf bir politika izlemesini ve bireysel kullanıcılar için makul sayıda ücretsiz ilan hakkının yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

Aksi halde platformun bireysel kullanıcılar açısından tercih edilebilirliğinin ciddi şekilde azalacağını düşünüyorum. Konuyla ilgili net bir açıklama ve somut bir çözüm bekliyorum.

1. “Ücretsiz ilan ver” denip son aşamada ücret istenmesi aldatıcı olabilir

Eğer uygulamada açıkça “Ücretsiz ilan ver” ifadesi yer alıyor ve siz tüm adımları tamamladıktan sonra ilanı yayımlamak için ücret talep ediliyorsa, bu durum:

Aldatıcı ticari uygulama sayılabilir

Yanıltıcı reklam kapsamında değerlendirilebilir

Kullanıcıyı yanlış yönlendirme olarak kabul edilebilir

Türkiye’de bu tür uygulamalar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yasaktır.

Özellikle şu durum hukuken sorunlu sayılır:

Başta ücretsiz izlenimi verilmesi

Son aşamada zorunlu ücret çıkarılması

Ücretsiz seçeneğin gerçekte olmaması veya gizlenmesi

2. Şeffaflık zorunluluğu vardır

Bir platform:

Ücretliyse baştan açıkça belirtmek zorundadır

Ücret varsa bunu ilan oluşturma sürecinin en başında açık şekilde göstermelidir

Son adımda sürpriz ücret çıkarmak, şeffaflık ilkesine aykırı kabul edilebilir.