Letgo Para İadesi Gecikmesi Ve Otomatik Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti


Letgo hesabım bugün hiçbir gerekçe veya açıklama verilmeden engellendi. Hesabım yaklaşık 8 senedir açık ve bu zamana kadar çok sayıda alım ve satım işlemi gerçekleştirdim, üye yorumlarım da oldukça olumluydu. Bugüne kadar kimseyle sorun yaşamadım ve hiçbir şikayet almadım. Engellenme öncesinde bir ...

Ürün onaylandığına dair bilgi verilmedi. 1 ya da 3 iş günü dediler, halen daha ödeme yapılmadı. Eğer bu şekilde devam ederse ilgili yerlere şikayet edeceğim. Bu nasıl bir uygulama, ulaşamıyoruz da. Eğer sorun düzelmezse ilgili her yere şikayet edeceğim bundan sonra.
Letgo A.Ş. firması üzerinden 'Cüzdanım Güvende' ile ürün gönderdim. Ürün alıcıya ulaştı ve alıcı ödemeyi onayladı. Ancak, ödeme 1-3 iş günü içinde yapılacak denmesine rağmen yaklaşık bir hafta geçti ve bize teknik bir sorun olduğu söylendi. İletişim sadece e-posta yoluyla sağlanıyor ve sürekli kopya...
16 Temmuz tarihinde "cüzdanım güvende" güvencesiyle satış yaptım. 24 Temmuz tarihinde teslim edildi ve 25 Temmuz tarihinde süreç tamamlandı. Sayısız mail atmama rağmen öncelikle kargo firmasının altyapı çalışması olduğunu söylediler, kargo firmasıyla görüşüp gerekli belgeyi temin ettim. Kargoda hiçb...

Ri**************@hotmail.com hesabımda 600 TL'lik satış yaptım. Müşteri, 4 gün önce onaylamasına; e-Devlet, mail ve telefon doğrulaması yapılmasına ra...

Letgo'da silmiş olduğum elektrikli bisiklet ilanına hâlâ mesaj geliyor. Bu nedenle ilana hâlâ 'Satılık mı?' gibi mesajlar gelmesinden sıkıldım. Bunun en kısa zamanda düzeltilmesini talep ediyorum. Sayfamda sil butonu da çıkmıyor, uygulamayı sileceğim en sonunda. Sisteminizdeki sorun bir türlü gideri...
Letgo'dan 1 hafta önce ürünümü sattım, fakat ürünün satılmasının üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabıma ödeme yapılmadı. Letgo'nun herhangi bir müşteri temsilcisi yok. Gmail üzerinden iletişime geçtim ancak dönüş olmadı. Banka ise böyle bir para girişi olmadığını söylüyor. Sorunumun hemen gideril...

Cüzdanım ile Güvende sistemini ilk kez kullandım. Satış yaptım ancak bakiyem 10 gündür hesabıma yatırılmadı. Letgo hizmetinde yaşadığım bu sorun neden...

Letgo'da 'Cüzdanım Güvende' ile sattığım ürünlerin ödemesini 2 haftadır alamıyorum. Satış tamamlandı ama bankaya ödeme aktarılmıyor. Yazıyorum, bana maille dönüş yapıyorlar. Kargo sistemlerinde sorun olduğunu, bu yüzden hakedişlerde problem yaşandığını ve yakında çözüleceğini söylüyorlar. Ancak çözü...

Letgo üzerinden bir ürün sattım ve ürün alıcıya ulaştı. Sipariş tamamlandı ancak Letgo, ödemeyi hesabıma henüz aktarmadı. Destek talep kısmında yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Hukuki işlemleri başlatıyorum, bir an önce hesabıma para yatırılmasını rica ederim.
Letgo’da motorsiklet kaskı ilanı üzerinden yaptığım satış sonrası 5 gündür 6550 TL tutarındaki ödememi alamadım. Satıştan sonra platformun yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz olarak tamamladım. “Param Güvende” sistemiyle ödeme beklediğim sipariş numaram: 84394. Ödememin QNB bankasındaki hesabıma akt...

Yapılmayan Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Konu: Günlük Gecikme ve Yapılmayan Para İadesi – Sipariş No: 84644 Merhaba, 23 Temmuz 2025 tarihinde Letgo üzerinden 3.147,90 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü kargolamadığı için 25 Temmuz’da siparişi iptal ettim. Ancak üzerinde...

Ürün sipariş ettik, paramızın havuza düşeceğini söylediler. Para havuza düştü ve üç iş günü geçti. Letgo'nun müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan soru soruyoruz fakat kabul edilemeyecek hakaretler ve farklı konuşmalar sergileyip sorunumuzu çözme yönünde yardımcı olmuyorlar. 16.500 TL para ödedim, havuz...

Letgo'da ürün sattım. Hesabıma nakit düşmüyor. IBAN ve her şey doğru olmasına rağmen müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, cevap gelmiyor. Acil düzeltsinler. Bu sorun sürekli olacaksa bir daha satış yapamayız. Cevap bekliyorum, ne mesaj atan var ne cevap yazan. Mail attım, yine cevap yok.

16.05.2025 tarihinde Letgo'dan 80035 sipariş numarası ile sattığım ürünün onayı 19.05.2025 tarihinde alıcı tarafından yapılmış ve sipariş tamamlanmıştır. Buna rağmen banka hesabıma para akışı olmamıştır. Konuyla ilgili Letgo'ya, uygulama yardım ve destek bölümü üzerinden 2 kez mesaj yazmama rağmen s...

Letgo'nun güvenli alışveriş sistemiyle aldığım ürünü kargo firması teslim etmiyor. Gerekçe olarak Letgo bize mail gönderdi ve teslimatın yapılmaması gerektiğini söylediler. 4 iş günü geçmesine rağmen sorun çözülmedi. İletişime sadece mail üzerinden geçilebiliyor, hiçbir şekilde telefon numarasıyla i...

Huawei Matebook D15 dizüstü bilgisayarımda, Opera tarayıcısının güncel sürümüyle Letgo sitesinden bir ürün için teklif verdim. Satıcı teklifimi kabul etti fakat site üzerinden mesaj bölümü hiç yüklenmediği için satıcı ile iletişime geçemedim ve ürünü satın alma fırsatım olmadı. Sayfayı yenilemeyi v...

Letgo’ya açık ve net söylüyorum: Uygulamayı tamamen bozmuşsunuz. Eskiden herkesin kullandığı, ikinci el eşya alıp sattığı düzgün bir sistem vardı. Şimdi uygulama sürekli hata veriyor, ürün ekliyoruz kimseye göstermiyor, mesaj gelmiyor, satıcı da alıcı da memnun değil. Konum sisteminizde sorun var, B...

4 gün önce Letgo'dan Renault Megane Icon araba opsiyonladık, 10 bin tl gönderdik. Bugün aracı almaya Erzurum'a gittik, adam telefonlarımızı engellemiş. Letgo'dan sorun bildirdiğim halde ilgilenen olmadı. Adam hâlâ insanları kandırmanın peşinde, duyun Allah için. Adam tekel bayisi işlettiğini söyledi...

Letgo üzerinden bir satış gerçekleştirdim ancak ödeme alabilmem için yapmam gereken e-Devlet doğrulama adımı sürekli hata veriyor.“Adres veya kimlik bilgileri hatalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Tüm bilgilerimi kontrol ettim: • e-Devlet adres ve kimlik bilgilerim doğru ve güncel, • Letgo uygulama...

Letgo üzerinden 18.07.2025 tarihinde H**** İ*** isimli kişiden Volta markalı bir ürün sipariş ettim. Ödememi 'Param Güvende' hesabına gönderdim. Ancak ne paramı geri alabiliyorum ne de satıcıya ulaşabiliyorum. Ayrıca uygulamada siparişim de görünmüyor. Paramın iade edilmesini talep ediyorum.