to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo’ya açık ve net söylüyorum: Uygulamayı tamamen bozmuşsunuz. Eskiden herkesin kullandığı, ikinci el eşya alıp sattığı düzgün bir sistem vardı. Şimdi uygulama sürekli hata veriyor, ürün ekliyoruz kimseye göstermiyor, mesaj gelmiyor, satıcı da alıcı da memnun değil. Konum sisteminizde sorun var, Bursa yazıyorum Mersin çıkıyor. Uygulama çalışmıyor, ürünler ilgisizlikten satılamıyor. Üstüne bir de T.C. kimlik numarası istiyorsunuz, bunu hangi mantıkla ve hakla talep ediyorsunuz? İnsanların özel bilgilerine neden bu kadar ihtiyaç duyuyorsunuz? Kullanıcılar artık bu uygulamaya güvenmiyor. Herkese aynı kopyala-yapıştır mesajlarla cevap verip "güncelleme gelecek" diyorsunuz ama hiçbir şey düzelmiyor. Reklamlar zaten başlı başına sorun, uygulamanın içine fazlasıyla yerleştirilmiş. Letgo artık halkın uygulaması olmaktan çıktı, kullanıcılara zorluk yaşatan bir sistem haline geldi. Bu kadar kişinin emeğiyle, alışverişiyle büyümüş bir platformu bu kadar basitleştirmek gerçekten büyük bir hata. Lütfen uygulamayı düzeltin ya da eskisi gibi kullanılmasına izin verin. Kullanıcıların sabrı kalmadı.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ekibi lütfen bizi duyun. Ben Bursa Yıldırım Çamlıca Tepe Mahallesi 5 Aksu Sokak No 14’te oturuyorum. Burada yaklaşık 500 tane ev var ama ne yazık ki internet altyapısı yok. Mahallede internet olmadığı için büyük mağduriyet yaşıyoruz. Turkcell hattımız var ama çekmiyor, uydudan internet bağlanıyor ama o da çok zayıf ve yetersiz. İnternet olmadan eğitim, iş ve sosyal hayatımız çok zorlaşıyor. Ben bizzat 40’tan fazla abone topladım altyapı gelmesi için, Türk Telekom müdürüne ilettim ama üzerinden tam bir yıl geçti, ne arayan var ne soran. Telefonları da cevap vermiyorlar. İnternet olmadığı için evime bilgisayar, laptop alamıyorum, kullanamıyorum. İnternet artık hayatımızın olmazsa olmazı ama biz buraya hızlı ve güvenilir bir altyapı istiyoruz. Lütfen sesimizi duyun, Vakıf Mahallesi Çamlıca Tepe 5 Aksu Sokak No 14 adresimize en kısa zamanda fiber veya başka bir altyapı getirilsin. Biz hazırız, 40 abone hazır, 500 hane internet bekliyor. Lütfen yardım edin, mağduriyetimiz giderilsin. Teşekkür ederim.
Türk Telekom
Letgo’nun şu anki hali tam anlamıyla rezalet, uygulamayı yönetenlerin ne yaptığını gerçekten anlamak mümkün değil, milyonlarca kişi her gün şikayet ediyor ama hâlâ aynı sorunlar devam ediyor, yazılım desen bozuk, sistem desen ilgisiz, kimse karşımıza çıkmıyor, otomatik cevaplarla geçiştiriliyorsun, ilanlar görünmüyor, keşfet sisteminiz çalışmıyor, kullanıcıyı zorla öne çıkarmaya mecbur bırakıyorsunuz, filtreleme yok gibi, sürekli alakasız ürünler gösteriliyor, en saçma tarafı da şu: geçen sene sattığım telefonu veya PlayStation’ı kaldırdığım halde hâlâ “satılık mı” diye mesaj geliyor çünkü sistem ilanları güncellemiyor, silinen ilan bile görünmeye devam ediyor, bu kadar basit bir şeyi bile düzeltemeyen bir ekibin hâlâ Türkiye pazarında kalmaya çalışması utanç verici, insanlar tek tek uygulamayı siliyor, artık kimse kullanmak istemiyor, gerçek alıcı ve satıcı bulmak zor, çünkü sistem çökmüş durumda, bir de utanmadan T.C. Kimlik numarası istiyorsunuz, ikinci el ilan vermek isteyen birinden kimlik istemek nedir, insanlar banka hesabı açmıyor, bir eşya satmak istiyor sadece, bu güvenlik bahanesi değil, kullanıcıyı korkutmak ve zorlamak demek, sesimizi duymuyorsunuz, yazılan hiçbir şikayeti dikkate almıyorsunuz, bu uygulamanın eski hali çok daha iyiydi ama şu an geldiğiniz nokta gerçekten dibe vuruş, bu gidişle Türkiye pazarını tamamen kaybedeceksiniz çünkü kimse artık sabretmiyor.
Merhaba Letgo Destek Ekibi, son güncellemeleriniz uygulamayı tamamen kullanılamaz hale getirdi ve kullanıcı deneyimini yok etti. T. C. Kimlik numarası zorunluluğu, milyonlarca kullanıcı gibi benim için de kabul edilemez bir durum. Biz kullanıcılar kimlik bilgilerimizi paylaşmak istemiyoruz ve bu nedenle satış yapmamız engelleniyor. Uygulama sürekli kasıyor, sayfalar geç açılıyor, donmalar artıyor ve ürünleri görmek neredeyse imkansız hale geldi. Telefon, PlayStation veya elektronik eşya bulmak, önceden kolayken artık imkansız hale geldi. Reklamlar aşırı, rahatsız edici ve sürekli çıkıyor, uygulamanın kullanılmasını iyice zorlaştırıyor. İki yıldır şikayetlerimizi iletiyoruz, önerilerimizi sunuyoruz ama her yeni güncelleme uygulamayı daha da mahvediyor. Mesaj üzerinden defalarca şikayet ediyoruz, siz “düzeltmeye çalışıyoruz” diyorsunuz ama hâlâ sorunlar devam ediyor. Uygulama donuyor, kasıyor ve satış yapmamız engelleniyor. Size artık inanmıyoruz; sürekli güncelleme getiriyorsunuz ama uygulamayı iyice mahvettiniz ve kullanıcıları mağdur etmeye devam ediyorsunuz. Ayrıca eskiden ücretsiz ilan verip ürünlerimizi rahatlıkla satabiliyorduk, insanlar ürünleri görebiliyordu. Şimdi ücretsiz ilan vermek zor, keşfet sistemi çıktı ama ürünleri görmek ve satmak neredeyse imkansız hale geldi. Letgo’nun kullanıcı odaklı, acil bir çözüm üretmesini, uygulamayı tekrar stabil hale getirmesini ve kimlik zorunluluğu ile ücretsiz ilan ve keşfet sistemiyle ilgili kullanıcıları kısıtlayan uygulamalardan geri adım atmasını talep ediyoruz. Aksi halde hem kullanıcı kaybı hem de itibar kaybı açısından ciddi zararlar doğacağını ve bu durumun sorumluluğunun tamamen Letgo’ya ait olduğunu bildirir, gerekenin acilen yapılmasını bekleriz.
Letgo uygulaması artık gerçekten çekilmez hale geldi. İnsanlar Dolap uygulamasına, Facebook gruplarına ve benzeri yerlere geçmeye başladı çünkü Letgo her gün biraz daha zorlaşıyor. Eskiden çok kolaydı; ürün ekliyordum, mesaj geliyordu ve anında satış yapabiliyordum. Şimdi ise ne ürün satılıyor ne de...
Son birkaç gündür yani 1 Ocak'tan itibaren uygulama bir sürü hata vermeye başladı. Ürünlerimi kimlerin gördüğünü daha doğrusu kaç kişi gördüğünü artık bilemiyorum sistem bunu bana göstermiyor. Ayrıca yeni ilan yükleyemiyorum yüklediğim ilanları güncelleyemiyorum neredeyse sistem çökmüş durumda. Goog...
Merhaba Letgo Yetkilileri, Son dönemde uygulamanızda yapılan değişiklikler ve yaşanan teknik aksaklıklar, kullanıcı deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Uygulamayı kullanabilmek için T.C. Kimlik numarası talep edilmesi, kullanıcılar açısından kişisel veri güvenliği sorunları yaratmakta v...
Merhaba Letgo, son güncellemeden sonra uygulamanız eski halinden çok daha kötü bir hale geldi. Yeni sürüm gerçekten çok kötü olmuş, çünkü artık konum algılaması doğru çalışmıyor. Örneğin, ben Bursa'da yaşıyorum ama uygulama başka şehirlerdeki ürünleri gösteriyor. Bir telefon, PlayStation ya da oyun ...
Kaç yıldır sektörde var olan Letgo uygulaması yeni yayımlanmış bir uygulamadan daha beter kötü bir halde. 2. El eşyalarımı satmak için hesap açtım uygulamayı kullanmak için, ilan yükleme aşamasının son kısmında sürekli çöküyor ilan ekleyemiyorum. Telefon numaramı doğrulamaya çalışıyorum. Gelen kodu ...
Yorumlar