to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Telefon Gönderilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Teslimi Talep Ediyorum
25.09.2025 tarihinde Letgo üzerinden Redmi Xiaomi 12 marka ikinci el bir telefon satın aldım (Sipariş No: 130880). Ödemeyi kredi kartı ile 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı, aradan geçen süreye rağmen telefonu göndermedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece "bekleyin" şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Letgo müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Satıcının ürünü göndermemesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
