to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ürünü Göndermedi, Param İade Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
23.10.2025 tarihinde Letgo üzerinden 184359 sipariş numarasıyla Vivo y16 marka ikinci el bir telefon satın aldım. Ürün için 1.205,90 TL ödeme yaptım. Satıcıyla telefon üzerinden iletişime geçtikten sonra ürünü göndereceğini belirtti ancak daha sonra telefonlarımı açmadı ve beni engelledi. Ayrıca ürünü tekrar satışa koyduğunu fark ettim.
Satıcı ürünü göndermediği için siparişi iptal ettim ve paramın iadesini talep ediyorum. Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. İlk kez Letgo üzerinden alışveriş yapıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
