QR Ödeme Beklemede, 10.000 TL Kazancım Hesaba Yansımıyor

Letgo üzerinden yaptığım bir satışta QR ile ödeme özelliğini kullanarak şifonyer sattım. Toplam 10.000 TL tutarındaki bu işlem için uygulamada görünen işlem numarası 403913’tür. İşlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen kazancım hâlâ hesabıma yansımadı ve uygulamada sadece “beklemede” olarak görünüyor; bunun dışında herhangi bir açıklama ya da yönlendirici bir uyarı bulunmuyor.

Ödemenin neden beklemede kaldığı, ne zaman ve nasıl hesabıma aktarılacağı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulama içinde ya da başka bir kanaldan destek alabileceğim bir müşteri hizmeti de bulamadığım için sorunumu iletemiyor ve çözüm alamıyorum.

İlgili işlemin incelenerek 10.000 TL tutarındaki kazancımın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve benzer durumlarda kullanıcıların açıkça bilgilendirileceği, ulaşılabilir bir destek kanalının sağlanmasını talep ediyorum.