Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Letgo’da Satışımda Haksız Kesinti: Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Ceren
17 Nisan 11:27
7

Letgo üzerinden yaptığım bir satışta haksız bir kesintiyle karşılaştım. 17 Nisan tarihinde gerçekleştirdiğim bu işlemde alıcı ürün bedelini, kargo ve hizmet bedelini zaten ödediği halde,176.90 TL ödedi alıcı tarafımdan yaklaşık 400 TL kesinti yapıldığını gördüm. Letgo sisteminde ürünün desi ve kilogram bilgileri açıkça yer alıyor ve herhangi bir aşım söz konusu olmadığı halde bu tutarın kesilmesini kabul etmiyorum.

Aynı ürünü daha önce farklı bir platform üzerinden, benzer şartlarda ve yine DHL Kargo ile gönderdiğimde hiçbir ek kesintiyle karşılaşmamıştım. Bu durum Letgo’ya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi ve açıkçası bu ilk ve son kargo gönderimim olabilir.

Toplam satış tutarı olan 3.500 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafım yatırılmasını talep ediyorum Konunun acilen incelenmesini ve kesintinin gerekçesine ilişkin detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Ceren
Ceren
17 Nisan 11:13

Kargocu da hiçbir açıklama söylemedi bana böyle bir kesinti olacağını bilseydim kargoyu göndermezdim zaten

17 Nisan 17:04 (Şikayetten 5 saat sonra)
Ceren
Ceren
17 Nisan 17:10

Bekliyorum umarım bir an önce çözüme kavuşur yoksa bir daha ürün göndermeyi düşünmüyorum Letgo'da

Ceren
Ceren
17 Nisan 17:59

Benim kargom 25 desi sistemde de ekran görüntüsünü attım size 176.90 TL alıcı ödedi kargo fiyatını orta paket kargo bu seçeneği seçmiştim sizde 40 desi ile sınırlı demişsiniz peki bu durumda nasıl benden 400 TL kesiliyor bu haksız durum iptal edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Satışında Haksız Kargo Kesintisi Ve Ödeme Eksikliği

profile
Burak
26 Aralık 2025 19:07
591

Yanlış Boy Seçimiyle 600 TL Fazla Kargo Ücreti Kesildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Asli
19 Şubat 20:24
400
yanlis-boy-secimiyle-600-tl-fazla-kargo-ucreti-kesildi-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-2.jpg
yanlis-boy-secimiyle-600-tl-fazla-kargo-ucreti-kesildi-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-1.jpg
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Letgo’da Alıcıya Kargo Ücretini Bıraktığımda Haksız 524 TL Ek Kesinti

profile
Hale
09 Ocak 19:22
453

Letgo Satışında Beklenmeyen Yüksek Kesinti Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

profile
Mustafa
19 Kasım 2025 21:06
2.001

Letgo Satışında Gizli Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Nihal
23 Ekim 2025 17:10
846
letgo-satisinda-gizli-kesinti-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Letgo Kategorileri