Letgo’da Satış Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Harun · 2026-04-07T11:37:27+03:00

Letgo üzerinden 26.03.2026 tarihinde “Cüzdanım Güvende” sistemiyle bir satış gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen satış bedeli hâlâ hesabıma aktarılmadı ve uygulamada da herhangi bir net açıklama veya bilgilendirme görmüyorum. Letgo’nun bu süreçte paramı kendi uhdesinde tuttuğunu ve mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Hesabım Harun İ*** adına kayıtlıdır ve işlem/ilan numaram 722852’dir. Uygulama içinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “bilgi vereceğiz” denilerek geçiştirildim, somut bir açıklama yapılmadı ve ödeme tarihine dair net bir bilgi verilmedi. Satış bedelimin hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Letgo

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Harun

Aramanızı bekliyorum

Harun

Merhabalar hala sorun çözülemedi 20 gün oldu henüz para hesabıma geçmedi bilginize

Letgo

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Harun

Merhaba neden hala benim ile iletişime geçmediniz?

Harun

Letgo üzerinden bir satış gerçekleştirdim, ödeme hâlâ hesabıma geçmedi, 11 gün geçti ve uygulamada net bir bilgi yok. Müşteri hizmetleri sadece 'bilgi vereceğiz' dedi, benimle iletişime geçmedi ve beni aramaları gerekiyor.

Letgo

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Harun

Çok yazdım ben size hep otomatik cevap veriyor sunuz

Letgo

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Harun

Tamamdır sorun çözüldü para gelmiş ben görmemişim

Harun

Teşekkürler